Te recomendamos que copies y pegues el código del vale para evitar posibles erratas

Si el vale no funciona, las siguientes preguntas pueden ayudarte a encontrar el problema:

1. ¿Has eliminado los espacios que quedaban antes o después del código?
2. ¿El vale es válido todavía?
3. ¿El vale requiere un valor mínimo de pedido?
4. ¿Estás seguro de que no has utilizado el vale en otro pedido?
5. ¿El vale está destinado a una marca/campaña específica?
6. ¿El vale es válido para Zalando o Privé by Zalando?.