¿Tengo que pagar los gastos de envío para devolver uno o más artículos?

¿Tengo que pagar los gastos de envío para devolver uno o más artículos?

Privé by Zalando asume los gastos de devolución.


Simplemente, introduce el formulario de devolución impreso en tu paquete. Puedes encontrarlo en “Pedidos y devoluciones" en tu cuenta online.


Lleva tu paquete al punto Celeritas más cercano, y allí lo escanearán y nos lo devolverán de forma gratuita.

Para más información sobre devoluciones, haz click aquí.

¿No has encontrado la respuesta que buscas? Contáctanos directamente
Llámanos
917 696 960
Disponible de lunes a viernes de 7:00 a 20:00
Envíanos un mensajeUtiliza nuestro formulario para enviarnos un mensaje. Tardarás entre uno y dos días en recibir una respuesta.
Enviar un mensaje